Guideservice

På alle vores destinationer i Egypten har vi vores egne engelsktalende guider. Vores guider møder du allerede i lufthavnen ved ankomsten. Vores guider står klar ude foran ankomstterminalen, og viser vej ned til vores busser.

Vores guider kommer flere gange ugentligt forbi vores hoteller på anførte tidspunkter. Her kan man få råd, vejledning og hjælp og bestille udflugter til opholder.

Er uheldet ude så har vores guider 24/7 servicve hvor i altid kan få kontakt til en af vores guider på destinationen. På dit Rejsebevis fremgår guidens tlf. nr., dette nr. er åbent ..

24 timer i døgnet.  

Transporten til/fra hotellet købes hjemmefra og skal fremgå af Rejsebeviset/Billetten. Prisen kan variere afhængig af feriedestinationen. Det vil altid være dyrere at købe transferen på destinationen.

Under tranporten udleverer vores guider et velkomstbrev samt inviterer vores gæster til et gratis velkomstmøde. Her gives en masse gode informationer om destinationen samt sælges udflugter.

Transportmidler som benyttes på destinationerne kan være af en anden standard en man er vant til fra Danmark. Afhængig af antallet af gæster, benyttes bus eller mindre busser kaldt Coastere. En Coaster har ikke har samme komfort standard som en bus. 

På vores mest populære hoteller, vil guiden komme forbi på hotel besøg i løbet af ugen, se tiderne for disse besøg i dit velkomstbrev eller i informationsmappen / informationstavlen i receptionen.  Under guidernes hotelbesøg kan I få råd, hjælp og vejledning til at bestille udflugter. 

I Andorra, på Sicilien og på Kreta har vi kun telefonisk guide service og der afholdes ikke velkomstmøder. Udflugter købes af vores lokale guide i bussen eller via guidens tlf. til vores agent på feriedestinationen.

Visum for Rejser til Egypten:

Vær opmærksom på, at alle rejsende til visse destinationer i Egypten skal have visum.  Er du rejsende til Hurghada er der visumpligt for alle indrejsende. Pris pr. person er 30 Us Dollars. Beløbet afregnes mod kontant betaling i visum skranken i ankomstterminalen. 

Er du rejsende til Sharm El Sheikh, og kun har ophold på Sinai halvøen, og ikke planlægger at rejse ud fra sinai halvøen, er visum gratis og udleveres ved ankomstterminalen og paskontrol. Er man rejsende til Sharm El Sheikh og skal rejse videre fra byen og Sinai halvøen, så er visum påkrævet fra start. Prisen er 30 US Dollars pr. person, og afregnes mod kontant betaling ved visum skranken i ankomstterminalen. 

amisol.dk/rejsemal/egypten/

Kun flybilllet:

Har man kun købt en flyrejse, så kan man tilkøbe transport til et af vores samarbejdende hoteller. Kontakt os og få oplyst hvilke hoteller bussen stopper ved på din afrejsedag. Husk at ringe til guiden 24 timer før hjemrejse og få bekræftet om flytiden på hjemrejseflyet fortsat er gældende.

I lufthavnen  

I lufthavnene kan der være bagagebærere, som er behjælpelige med bagagen, disse koster penge (1 euro/1 US Dollars) at benytte og kan til tider opleves som påtrængende.

Vi kan ikke anbefale at man veksler sine penge i lufthavnen ved ankomsten, da de generelt tager høje gebyrer ved lufthavnens vekslekontorer. Man kan med fordel hæve penge i de opsatte hæveautomater i lufthavnen, eller via anvist vekslebureau i feriebyen, samt ved hæveautomaterne fra bankerne på hotellerne.

Er din bagage gået i stykker, eller manger din bagage, så kontakt personalet i lufthavnen, for at få lavet en rapport på dette (PIR Rapport). Får man ikke lavet en rapport på en skadet eller manglende kuffert, kan man ikke søge ertatning for dette via sit forsikringsselskab. 

På vore rejsemål er der andre forhold, end man er vant til fra Danmark

Det anbefales at man læser og lærer noget om landet, man skal besøge, før man rejser. Landets kultur i relation til levevis og skikke bør respekteres.

Vi anser viden om andre kulturer som en væsentlig del af rejseoplevelsen, og man bør være indforstået med, at de danske love og kulturen i landet ikke altid er svarende til andre landes love og kulturer. Ting kan tage noget længere tid og kan virke uorganiseret.

Både Egypten, Italien og Grækenland har anden lovgivning, kultur, levevis og mad end man er vant til fra Danmark.

Disse forskelle kan virke meget anderledes for nogle. Love, systemer og rutiner i forhold til byggepladser, vedligehold, sprøjtning, forurening, rygning, trafikkultur, fartgrænser, ældre biler og både er ofte væsentligt anderledes end i Danmark.

Sikkerhedsbestemmelser og rutiner i forhold til brug af hjelm ved aktiviteter er ofte anderledes og af anden kvalitet end i Danmark. Man skal derfor selv vurdere sikkerheden for de aktiviteter, man ønsker at deltage i.

Fejl og Mangler

Er der fejl og mangler på din ferie, så kontakt vores guider hurtigst muligt og få hjælp til at få tingene rettet. Gør man ikke opmærksom på fejl og mangler med det samme, og til personalet på feriestedet - så mister man retten til reklamation efter hjemrejse iht. De gældende regler for deltagelse i pakkerejser.  

Der kan altid være små ting på ferien som kan irritere, og her gør vi vores bedste for at hjælpe til. Dog skal man også være opmærksom på at tingene i udlandet IKKE fungerer som vi er vant til hjemme. Det er ikke unormalt at en vandhane kan dryppe, at der mangler en pære i lampen, at internettet er ustabilt eller at rengøringen ikke er så dybdegående som vi selv er vant til hjemme, og det er lige meget om man bor på et 3 eller 5-stjernet hotel.

Har man ikke informeret vores guider eller lokalagent på feriedestinationen omkring evt. fejl og mangler under opholdet, så vil der være risiko for at det påvirker muligheden for kompensation efter hjemrejse. Dette fremgår også af dit tilsendte rejsebevis. Læs mere om fejl/mangler øverst her på siden. 

Vi ønsker jer en dejlig ferie og kontakt os endelig ved spørgsmål før, under og efter rejsen.

Vi tager forbehold for evt. ændringer og tastefejl.

Medlem af Rejsegarantifonden nr. 2332.

Medlem af Rejsearrangører i Danmark (RID).  

Ferien begynder allerede i flyet, og derfor har vi gjort vores til at vores gæster får en rigtig god flyvetur. 

Norwegian 

20 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af ..

din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019) 

5 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen 

Barnevogn/klapvogn gratis, men på eget ansvar

Overvægt og ekstra bagage kan du læse om på www.Norwegian.com 

Toldfrie varer kan ej bestilles

Mad på fly købes ombord

Danske kroner, NO, SE, Euro + kreditkort accepteres på flyet

Gravid uge 1-28 ok

Gravid uge 29-37 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 38-? Ej muligt at flyve

SAS

20 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019)    

5 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen 

Barnevogn/klapvogn er gratis, men på eget ansvar

Toldfrie varer ej muligt

Mad på fly 170,- bestilles i forbindelse med booking af rejsen

Danske kroner, Euro og kreditkort accepteres på flyet

Gravid uge 1-34 ok

Gravid uge 34-37 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 38-? Ej muligt at flyve

DAT (Danish Air Transport)

20 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019)  

5 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen 

Barnevogn/klapvogn er gratis, men på eget ansvar

Overvægt / 5 euro pr. kg pr. vej afregnes i tjek ind

Ekstra bagage kan bestilles på https://secure.paxport.net/shop/dat/  senest 4 dage før afrejse

Toldfrie varer bestilles på www.holidaytaxfree.dk/   senest 7 dage før afrejse

Mad på fly 250,- bestilles senesr 4 dage før afrejse på post@amisol.dk

Danske kroner, Euro og kreditkort accepteres på flyet

Gravid uge 1-34 ok

Gravid uge 34-37 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 38-? Ej muligt at flyve

Novair

20 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019)    

5 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen 

Barnevogn/klapvogn er gratis, men på eget ansvar

Overvægt / 5 euro pr. kg pr. vej afregnes i tjek ind

Toldfrie varer ej muligt

Mad på fly 170,- bestilles i forbindelse med booking af rejsen

Danske kroner, Euro og kreditkort accepteres på flyet

Gravid uge 1-34 ok

Gravid uge 34-37 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 38-? Ej muligt at flyve

Vueling

23 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019)  

10 kg. håndbagage (heri må gerne lægges støvler) er inklusiv i billet prisen.

14 kg. egne ski/støvler i skipose pris kr. 375,- bookes på post@amisol.dk før afrejse

Overvægt / 12 euro pr. kg pr. vej afregnes i tjek ind

Toldfrie varer ej muligt

Mad/drikke på fly købes ombord (sandwich)

Euro sedler/mønter og kreditkort accepteres på flyet. Du kan også betale med danske pengesedler: 50, 100 og 500, byttepenge vil dog være i euro.

Gravid uge 1-27 ok

Gravid uge 28-35 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 36-? Ej muligt at flyve 

Gravid med tvillinger eller flere, må ikke rejse i uge 32 eller senere.

Medbringes lægeerklæring og "Gravid" formularen ikke ved tjek ind, vil den gravide blive afvist og billetten samt det indbetalte mistes. Det er eget ansvar som rejsende at medbringe gyldige rejsedokumenter. 

Fly Egypt

20 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder rejser bestilt fra d. 27.08.2019)

5 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen

Overvægt / 8 euro pr. kg pr. vej afregnes i tjek ind

Barnevogn/Klapvogn gratis, men på eget ansvar

Ekstra bagage, 60 euro pr. vej (golftaske, dykker/kite/surf) afregnes i lufthavnen. 

Toldfrie varer ej mulig

Mad på fly 250,- bestilles på post@amisol.dk senest 4 hverdage før afrejse

Kun Euro accepteres på flyet

Gravid uge 1-28 ok

Gravid uge 29-35 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 36-? Ej muligt at flyve

Air Cairo

23 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019)  

7 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen  

Overvægt / 8 euro pr. kg pr. vej afregnes i tjek ind

Barnevogn/Klapvogn gratis, men på eget ansvar

Ekstra bagage, mod forespørgsel/betaling

Toldfrie varer ej mulig

Mad på fly 250,- bestilles ved booking

Egyptiske pund accepteres på flyet

Gravid uge 1-27 ok

Gravid uge 28-32 husk lægeerklæring på engelsk

Gravid uge 33-? Ej muligt at flyve

Air Arabia

20 kg. bagage koster kr. 300,- og skal fremgå af din billet (gælder alle rejser bestilt fra d. 27.08.2019)  

5 kg. håndbagage er inklusiv i billet prisen  

Overvægt / 10 euro pr. kg pr. vej afregnes i tjek ind

Sportsudstyr som feks.  Dykkerudstyr, Surfbord, Kiteboard , Golfudstyr, Cykel og Paragliding udstyr må max være 2,5 m. / max 32 kg. / 25 euro pr. vej afregnes i tjek ind  

Andet sportsudstyr max 2,5 m. / max. 20 kg. / 25 euro pr. vej afregnes i tjek ind

Barnevogn/Klapvogn er gratis at medbringe, men på eget ansvar.

Sædereservation mod forespørgsel på post@amisol.dk / kr. 200,- pr person pr. vej

Toldfrie varer ej mulig

Mad på fly.. pris på vej... bestilles på post@amisol.dk senest 4 hverdage før afrejse

Euro og Amerikanske US Dollars kontant accepteres på flyet

Gravid uge 1-28 ok

Gravid uge 29-35: husk lægeerklæring (Fit to Fly) på engelsk max 7 dage gammel + du skal udfylde flyselskabets "gravid formular" - bestil den på post@amisol.dk

Gravid uge 36-? Ej muligt at flyve

Gravid med tvillinger eller flere, må ikke rejse i uge 32 eller senere.  

Medbringes lægeerklæring og "Gravid" formularen ikke ved tjek ind, vil den gravide blive afvist og billetten samt det indbetalte mistes. Det er eget ansvar som rejsende at medbringe gyldige rejsedokumenter.

Check-ind.

Du bedes printe dit Rejsebevis/Billet ud og medbringe dette på rejsen. Herpå finder du dit flyselskab, flynummer, dag, rute og afgangstid, som i lufthavnen viser dig vej til tjek ind skranken.

Tjek ind åbner 2 timer før planmæssig flyafgang og lukker 30 minutter før planmæssig flyafgang.

Du er selv ansvarlig for at møde op ved skranken til den korrekte tid, tjekker man ikke ind mistes betragtes det som udeblivelse fra rejsen og der mistes 100% af det indbetalte beløb.

Stærkt berusede personer eller personer som f.eks. opfører sig fulde eller truende, kan blive nægtet adgang om bord på flyet ved afrejse. Dette vurderes af check ind personalet og kaptajnen, der ifølge internationale luftfartsbestemmelser er ansvarlig for sikkerheden om bord. Den rejsende er selv ansvarlig, hvis man bliver nægtet adgang til flyet.

AmiSol Travel er ikke ansvarlig for evt. tabt rejse, hvis man er nægtet adgang til flyet.

På side 2 på billetten står der oplyst, hvad du skal gøre, hvis der kræves visum til din destination. Den rejsende er selv ansvarlig for at medbringe rigtige og gyldige rejsedokumenter, evt. kvitteringer og gyldigt pas.

Det er den rejsendes eget ansvar at følge nødvendige anvisninger for at komme med flyet. I lufthavnen er man selv ansvarlig for at følge med i opkald over højtaleren, på opslagstavler og andre anvisninger. AmiSol Travel er ikke ansvarlig, hvis man ikke møder op til tjek ind eller ved gaten, så man ikke kommer med flyet.

Gravide

Gravide rejser på eget ansvar, kontakt egen læge før afrejse. Der er forskellige regler vedr. gravide på fly, så se reglerne for dit flyselskab øverst på denne side. Tilladelsen må ikke være ældre end 3 dage og være skrevet på engelsk. Det bemærkes, at gravide ikke må være passagerer i et fly, når de er i 8. eller 9. måned. 

Baby på fly

Børn som ikke er fyldt to år før rejsens begyndelse, rejser som babyer/infants og skal sidde på skødet af en voksen. Der udleveres en babysele. Der er ikke specielle baby stole på flyet.

Pris for en baby på rejsen er kr. 850,- uanset destination. I denne pris er der ikke flysæde/bagage, derfor skal babys bagage lægges i forældrenes bagage.

Barnevogn/klapvogn kan medbringes gratis, men på eget ansvar. Vær opmærksom på at den opbevares sammen med alle kufferterne i lufthavn + i fly, så fjern alle løsdele og pak den rigtig godt ind. Det er eget ansvar at tage den med, så tjek evt. om din rejseforsikring vil dække, hvis der sker den noget.

Bagage

Bagage er pr. 27.08.2019 et tilkøb. Se på din ordrebekræftelse / billet om du har tilkøbt bagage til din rejse.

Info om bagage regler i Billund Lufthavn se  www.bll.dk/da-dk/planlaeg-rejsen/bagage 

Info om bagage regler i Københavns Lufthavn se  www.cph.dk/praktisk/bagage

Info om bagage regler i Aalborg Lufthavn se  www.aal.dk/lufthavnen

Fødevarer med hjem?

Vi skal gøre opmærksom på, at EU har vedtaget strenge regler om indførsel af animalske produkter fra trejelande til Danmark - herunder privates indførsel - fordi produkterne kan indeholde smitte med sygdomme, som kan spredes til vore husdyr. De danske myndigheder har derfor stor fokus på smitterisiko, og der vil derfor foretages kontrol af ikke-kommerciel indførsel og høje bøder for overtrædelse på dette område.

Se mere på fødevarestyrelsens hjemmeside 

www.foedevarestyrelsen.dk/Leksikon/Sider/Privat-indførsel,-fødevarer.aspx

Sikkerhedskontrol

Regler i forbindelse med sikkerhedskontrol skal følges af alle rejsende til eller fra Danmark. Vi anbefaler at læser den aktuelle lufthavns regler og anvisninger mht. sikkerhedskontrollen før afrejse.

Vær især opmærksom på, at væske som tages med i håndbagage gennem sikkerhedskontrollen skal opbevares i beholdere på max 100 ml, og anbringes i gennemsigtige plastposer på max en liter. Disse poser udleveres ofte i de danske lufthavne, men er ikke til rådighed ved hjemrejse fra udlandet, så medbring disse hjemmefra.

Flydende medicin til nødvendigt brug på rejsen, er tilladt og børnemad til nødvendigt brug på rejsen, er tilladt. Ret evt. henvendelse til din afrejselufthavn, hvis der er yderligere spørgsmål til dette.

Det er ikke tilladt at medbringe saks, neglefil eller andre skarpe eller spidse genstande i håndbagagen.

Alle varer købt efter man har passeret sikkerhedskontrollen, er kontrolleret og kan medbringes om bord i flyet.

Medbringer man store eller meget tunge genstande, kan man blive nægtet at tage dem med om bord på flyet af hensyn til flyets kapacitet mht. plads og lastens vægt.

Københavns Lufthavns information om sikkerhedskontrol

https://cph.dk/praktisk/ 

Her finder du oplysninger om sikkerhedskontrollen i Københavns Lufthavn.

Følg dit fly

På  www.cph.dk og  www.bll.dk  kan du følge dit fly og se f.eks. om der er forsinkelse.

Tilslutningsfly

AmiSol Travel videreformidler ikke salg af tilslutningsfly til/fra vores afrejse/ankomst lufthavne. Vores rejser starter og slutter på vores afrejse/ankomstlufthavne.

AmiSol Travel er ikke ansvarlig for at erstatte evt. nye flybilletter eller overnatning ved forsinkelser/ændringer.

Flyet kan mellemlande på ruten til/fra rejsemålet.

Vi tilstræber altid at have direkte fly på alle ruter, men mellemlandinger kan nogle gange ikke undgås, dette vil stå oplyst under bestilling af rejsen.

AmiSol Travel tager forbehold for ændringer i relation til flytider, eventuelle mellemlandinger, flyselskab og flytyper. Ved ændringer over 24 timer tilbydes refundering af rejsen/ændring til anden destination. Men varsles disse ændringer senest 4 uger før afrejse, ydes der ikke kompensation herfor. 

Luftfartsmyndighederne i Bruxelles overvåger lufttrafikken over Europa og kan komme med nye flytider til flyselskaberne, hvis flyselskabet mister sin "slottid" som er tiden man får tildelt til at lette og lande.

I den senere tid er flytrafikken i luftrummet øget især over Europa. Charterfly er af den type flyvninger, der først bliver omdirigeret og oftere bliver beordret til at vente eller benytte andre luftveje. Rutetider (slot tider) kan hurtigt blive ændret og det er derfor vigtigt at vide at planlagte flytider kan ændres og at forsinkelser hurtigt kan opstå.

Information om AmiSol Travels flytider, eventuelle mellemlandinger, flyselskab og flytyper på vores hjemmesider kan ændres i tidsrummet mellem bestilling og afrejse. Skulle der opstå væsentlige ændringer, vil AmiSol Travel så vidt det er muligt, give telefonisk eller skriftlig besked.

Ændrer den rejsende telefonnummer, mail adresse eller post adresse i forhold til det, der er registreret på bestillingen, skal Amisol Travel have besked. AmiSol Travel er ikke ansvarlig for tilfælde, hvor der er opgivet forkert kontaktinformation.

Vi tager forbehold for evt. ændringer og tastefejl.

Medlem af Rejsegarantifonden nr. 2332.

Medlem af Rejsearrangører i Danmark (RID). 

Egypten

Visum er meget simpelt, du skal blot købe visum ved ankomst til Egypten ligesom du skal fremvise dit pas. Se følgende instruks:

Disse regler er gældende for Skandinaviske- Europæiske- og Nordamerikanske statsborgere.

- Pas skal være gyldigt minimum 6 mdr. efter hjemrejsedato.

- Alle navne i pas skal være de samme som på billetten.

- Visum ansøgning udfyldes i fly eller ved ankomst til destinationen.

- Turist visum á 30 US Dollars kontant pr. person købes i ankomstlufthavnen (her er vores guide behjælpelig).

Obs! I Sharm el Sheikh kan du vælge imellem 2 typer visum; Turistvisum (adgang til hele Egypten) á 30 US eller det gratis Sinai Only visum (adgang til Sharm el Sheikh by og nær områder).

Spørgsmål til visum til Egypten, så kontakt den Egyptiske Ambassade i København før afrejse på tlf. tlf. +45 35 43 70 70.

I ankomstterminalen kan der udstedes visum til alle med Europæisk pas, samt til de gæster som kommer fra Norge, Færøerne, Grønland, Australien, USA og Island.

Har man anden nationalitet end beskrevet ovenfor, så skal man selv kontakte Den Egyptiske Ambassade i København, for at få bestilt sit visum. Man er selv ansvarlig for at have sit visum i orden inden afrejse.  

Den Egyptiske Ambassade

Kristianiagade 19

2100 Copenhagen Ø Denmark

Tlf.: (+45) 3543 7070

Mail:  egyptenembassydenmark@yahoo.com

Grækenland / Italien

Pas skal medbringes da dette det eneste gyldige indentifikationsdokument for danske statstborgere i Eurupa.

Ingen visumpligt i Grækenland og Italien.

Læs mere om pas / visumregler til Grækenland hér  http://um.dk/da/rejse-og-ophold/rejse-til-udlandet/pas-og-visum/graekenland%20pas%20og%20visum/#_blank

Den Græske Ambassade Borgergade 16. 6

1300 København Danmark

Tlf.:(+45) 33 11 45 33

Læs mere om pas / visumregler til  Italien hér  http://um.dk/da/rejse-og-ophold/rejse-til-udlandet/pas-og-visum/italien-pas-og-visum/#_blank

Den Italienske Ambassade 

Østergade 24B, 2 sal

1100 København K

Tlf.nr. 39 18 34 44

Vi tager forbehold for evt. ændringer og priser i ovenstående information.

Alle ekstraomkostninger som følger af manglende visum forefalder til kunden og er ude af Amisol Travels kontrol. Visum betaling sker enten ambassaden før afrejse eller direkte til de lokale myndigheder i ankomstterminalen på feriedestinationen.

Vi tager forbehold for evt. ændringer og tastefejl. 

Medlem af Rejsegarantifonden nr. 2332.

Medlem af Rejsearrangører i Danmark (RID).